قم بتسليح فرق المبيعات بالأدوات المناسبة والبيانات القابلة للتنفيذ التي يحتاجون إليها للتنقيب عن العملاء واكتسابهم وتنشيطهم مع تعزيز إنتاجية المندوبين وتقليل تكاليف ملكية البرامج. 

 

ماذا تفعل منصة أتمتة المبيعات من Exotel؟

تعمل منصة أتمتة المبيعات من Exotel على تعزيز إنتاجية المبيعات ، مما يسهل عليهم تجاوز حصة الإيرادات. تعمل المنصة على دمج وتوحيد وتبسيط العمليات والبيانات عبر مصادر مثل CRMs و LMS ومستودعات البيانات والمزيد لتقديم تجارب عملاء شديدة التخصيص ومستمرة.

 

بيع أكثر. تحويل أكثر. وفر أكثر.

زيادة التحويلات من خلال منح فرقك مزيدا من الوقت

يمكنك الوصول إلى مئات الآلاف من العملاء في وقت واحد من خلال حملات تلقائية ديناميكية ومخصصة للغاية لتوليد العملاء المحتملين وتأهيل العملاء المحتملين والرعاية والمزيد عبر القنوات التي يحبها العملاء -  المكالمات والرسائل النصية القصيرة و WhatsApp و RCS.

باستخدام بيانات الاتصال كلها في مكان واحد ، يمكنك الوصول إلى العملاء في أفضل أوقات الاستجابة وتحسين معدلات المشاركة.

 

تقليل التكلفة الإجمالية للملكية

قم بتحسين تكاليف التوعية والحملة من خلال الاستخدام الفعال لحزمة منتجات Exotel متعددة القنوات بناء على تفضيلات العملاء المدعومة بالبيانات التاريخية بدلا من الوصول إلى جميع القنوات.

 

إثراء تجارب العملاء

استخدم ملفات تعريف المستخدمين والسياق الذي تم الحصول عليه من جميع CRMs ومستودعات البيانات الأخرى لمساعدة ممثليك على التنقل في توقعات المشتري المعقدة بالمعلومات التي يحتاجون إليها للتقدم وتوفير تجارب شراء مستمرة.

قدم دائما أفضل تجربة عملاء بمعلومات دقيقة وذات صلة عالية ، وإجراءات مقترحة الذكاء الاصطناعي في كل نقطة اتصال عبر القنوات المملوكة للأعمال ذات العلامات التجارية والموثوقة.

 

 

تحقيق التميز في المبيعات
من خلال الأتمتة الذكية

  • توسيع نطاق جهود التوعية وتحسين أداء المبيعات من خلال الوصول إلى ملايين الأشخاص باستخدام أداة الحملات بدون رمز وبرامج الاتصال الذكية
  • تخلص من المكالمات المتكررة عن طريق جدولة الحملات الديناميكية التلقائية عبر القنوات التي يحبها عملاؤك - المكالمات والرسائل النصية القصيرة و WhatsApp و RCS والمزيد ، في أفضل أوقات الاستجابة
  • قم بتوجيه المكالمات والعملاء المحتملين بشكل فعال إلى مندوبي المبيعات المعنيين ومنافذ الشركة بناء على الشروط التي تحددها

  • تدريب الروبوتات على إجراء تفاعلات شبيهة بالإنسان وشخصية مع العملاء على القنوات المفضلة وجلب وكيل بشري بسلاسة للمتطلبات المعقدة دون كسر التدفق
  • قم بتحسين معدلات المشاركة من خلال تمكين الممثلين من بدء مكالمة آمنة والتحقق منها بنقرة زر واحدة من CRM الخاص بهم مع الحفاظ على خصوصية رقم هاتف الطرفين سليمة
  • تزويد مندوبي المبيعات بالإشارات في الوقت المناسب وأفضل الإجراءات التالية لتحسين النتيجة الإيجابية

  • امنح المزيد من القوة للعميل وقدم تجربة عملاء رائعة مع تمكين مشاركة المستندات بسهولة WhatsApp و Google RCS
  • ساعد العملاء على ملء النماذج الطويلة أو المعقدة بشكل أسرع من خلال المساعدة في الوقت الفعلي عبر مشاركة الشاشة المباشرة باستخدام منتج التصفح المشترك
  • تتيح لك واجهات برمجة تطبيقات WhatsApp و Google RCS المدمجة مسح استفسارات العملاء على الفور من خلال اتصال 2-way مدعوم الذكاء الاصطناعي والدردشة الحية 

ما الذي تحصل عليه
منصة أتمتة المبيعات من Exotel؟

أجهزة الاتصال الذكية عالية الأداء

تجربة مكالمات عالية الحجم مخصصة للغاية مع برامج الاتصال التنبؤية وبرامج الاتصال بالمعاينة وبرامج الاتصال التقدمية وأجهزة الاتصال التلقائي الذكية PACE.

مجموعة المشاركة متعددة القنوات

قدم تجارب عملاء مستمرة ومتصلة باستخدام مجموعة القنوات متعددة القنوات من Exotel التي تتيح لك التفاعل مع العملاء على القنوات التي يحبونها أكثر سواء كانت مكالمات أو رسائل نصية قصيرة أو WhatsApp أو فيديو أو Google RCS.

العميل LLM

دمج البيانات غير المنظمة وغير المتسقة وغير المتصلة في معلومات العملاء ذات الصلة الذكاء الاصطناعي الإجراءات المقترحة لتحسين مشاركة العميل في كل نقطة اتصال.

 

تحليلات في الوقت الحقيقي

قم بتحسين التحويلات من خلال القدرة على تعديل حملات المبيعات وتحسينها وتتبع محادثات المبيعات ونشاط الوكيل من خلال المراقبة في الوقت الفعلي وبيانات الأداء على مستوى المندوب. 

 

تحدث مع أحد خبراء Exotel للحصول على جلسة إستراتيجية مدتها 30 دقيقة دون أي تكلفة

Talk to an expert

© 2024, Exotel Techcom Pvt. Ltd. All Rights Reserved