أتمتة المكالمات والرسائل القصيرة لتأكيد وجود العميل ، أو لتأكيد التسليم أو حتى لجمع الملاحظات ، يمكنك تقليل التدخل البشري الذي قلل من الجهود اليدوية بنسبة تصل إلى 63٪

عندما تقوم بتوصيل موظفي التوصيل بعملائك عبر Exotel ، لا يوجد رقم هاتف حقيقي لأي من الطرفين ليتم الكشف عنه. تساعد عملية إخفاء هوية الأرقام أو إخفاء الأرقام هذه في الحفاظ على خصوصية العميل.

تحديث حالة التسليم في الوقت الحقيقي. يمكن أن يحدث هذا عبر مكالمة هاتفية بسيطة تعتمد على الرد الصوتي التفاعلي ولا تحتاج إلى اتصال بالإنترنت. يعمل هذا بسلاسة حتى في الأماكن التي يكون فيها الاتصال بالإنترنت غير مستقر.