تبسيط العمليات وإجراء عمليات التسليم دون المساومة على خصوصية العميل أو تجربته

محادثة العملاء
منصة تشكل العمود الفقري ل الشركات المحلية المفرطة

من خلال زر "النقر للاتصال" البسيط في التطبيق الذي يواجه موظفي التوصيل ، يساعد Exotel في حماية خصوصية العملاء عبر إخفاء الأرقام المعروف أيضا باسم إخفاء هوية الرقم. كلا الطرفين المعنيين متصلان دون الكشف عن أرقام الهواتف.

يتم استقبال جميع مكالمات العملاء من خلال نظام IVR احترافي وتوجيهها إلى الفريق / الوكيل المناسب بناء على مدخلات العملاء.

يمكن للشركات دمج Exotel مع CRM الخاص بهم وتبسيط البيانات. يمكن العثور على جميع محادثات العملاء في CRM وستحتوي منصة واحدة على جميع المعلومات ذات الصلة.

يمكن استخدام الرسائل القصيرة الآلية لتحديث حالة الطلب في الوقت الفعلي وإبقاء العملاء على اطلاع.

شخصية فائقة حالات الاستخدام المحلي المفرط

مركز اتصال العملاء

قم بتحسين تجربة العملاء من خلال حل مركز اتصال سحابي جاهز عن بعد وغني بالميزات. قم بإعداده في بضع خطوات وتوسيع نطاقه حسب الرغبة بدون تكاليف البنية التحتية.

إخفاء الأرقام

استخدم خدمة إخفاء المكالمات الخاصة بنا لربط عملائك بالشركاء السائقين أو موظفي التوصيل أو البائعين - دون الكشف عن أرقام هواتفهم الشخصية.

المكالمات الآلية والرسائل القصيرة

الوصول إلى المزيد من العملاء بشكل أسرع. قم بتشغيل التنبيهات والتذكيرات الآلية والمزيد باستخدام نظام الاتصال الآلي من Exotel.

عمليات التكامل المخصصة

دمج Exotel مع أدواتك المفضلة. احصل على الرؤية وزيادة الإنتاجية وتحسين تجربة العملاء.

عملائنا الموثوق بهم

This site is registered on wpml.org as a development site.