2000 عميل
خدم في جميع أنحاء العالم
عملاء المؤسسات
التفاعل من خلال روبوتاتنا
يعمل الوكلاء الافتراضيون
عبر المؤسسات
تقليل الاستعلام
وقت المناولة
يمكن Exotel وكلاءك من خلال روبوتات المحادثة الذكية من التركيز على المهام ذات الأولوية الأعلى ويصبحوا أكثر إنتاجية. نتيجة لذلك ، فإنه يقلل من وقت الاستجابة التشغيلية بنسبة تصل إلى 90٪ وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك لتكون على مدار الساعة.
يتيح Exotel Chatbot لشركتك الاستجابة من خلال ردود مخصصة وذات صلة بالسياق وسريعة باللغة المفضلة للعميل في أي وقت ، مما يحسن رضا العملاء.
تتيح لك روبوتات المحادثة Exotel التعامل مع كميات كبيرة من تفاعلات العملاء بأقل زمن انتقال. قم بتدوير الوكلاء الافتراضيين على الفور عندما ينمو الطلب. تؤدي أوقات الاستجابة الأسرع ل Exotel chatbot إلى ارتفاع معدلات التحويل.
توليد الرصاص وتأهيل الرصاص
تشغيل الحملات الترويجية
إطلاق المنتجات
توصيات مخصصة
المساعدة في المبيعات
البيع الإضافي والبيع العابر
حل مشاكل العملاء
توفير دعم شخصي و 24 * 7
جمع ملاحظات العملاء
توفر نماذج البرمجة اللغوية العصبية الحديثة الخاصة بنا اتصالات مستخدم أكثر دقة وكفاءة ، مما يعزز تجربة المستخدم ويحسن العمليات التجارية.
يتيح لك المحرر البديهي إنشاء مهام سير عمل روبوت محادثة قابلة للتخصيص وتشغيلها ونشرها في دقائق وبدون تشفير. يمكنك أيضا تصور التغييرات في تدفقات محادثتك في الوقت الفعلي.
قم بتطوير تجارب المحادثة عبر قنوات مختلفة ، بما في ذلك الويب والهاتف و WhatsApp و Telegram و Alexa ، مع الحفاظ على سياق المحادثة.
قم بتمكين مستخدمي الأعمال لديك من بناء نماذج نوايا عالية الدقة وموثوقة بناء على تفاعلات العملاء الشائعة. يمكنك أيضا إنشاء نوايا على الفور باستخدام عناوين URL للويب.
يدعم Exotel Chatbot أكثر من 100 لغة يمكنك من خلالها التفاعل مع عملائك. ابدأ في إنشاء الروبوت الخاص بك بلغة واحدة وقم بتمكين لغات إضافية عند الحاجة إليها.
يمكن ل Exotel Chatbot البحث على الفور من قاعدة معارفه واستخدام البيانات التي يعثر عليها لتقديم استجابة مخصصة للعميل. علاوة على ذلك ، يمكنه أيضا البحث عن المعلومات مباشرة من صفحات الويب وحتى من خلال عمليات بحث Google.
يمكن تشغيل روبوتات الدردشة Exotel على الخدمة السحابية المفضلة لديك أو على البنية التحتية الخاصة بك كنشر محلي أو كليهما.
تصور بسهولة مقاييس أداء روبوتات الدردشة الخاصة بك مع رؤى في الوقت الفعلي لاتخاذ قرارات أسرع. يمكن جدولة التقارير ليتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني على فترات منتظمة.
باستخدام روبوتات الدردشة Exotel ، يمكن للشركات تقديم توصيات مخصصة ودعم عملاء مخصص ، مما يحسن تجربة العملاء بشكل عام. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل التفاعلات الشخصية على بناء ثقة العملاء وتحسين العلاقات وتعزيز المحادثات الطبيعية.
يمكن أن تؤدي معدلات المشاركة الجيدة إلى معدلات مبيعات وتحويل أفضل. يمكن نشر Exotel Chatbot على القنوات المفضلة لعميلك مثل موقع الويب و WhatsApp و Facebook / Instagram Messenger و MS Teams والمزيد.
دع عملائك يتواصلون معك بسهولة!
انشر روبوت الدردشة الخاص ب Exotel وارتق إلى مستوى توقعات المستهلكين. إنه يجعل المحادثات أكثر سلاسة عبر الأنظمة الأساسية ويوفر خدمة عملاء عالية الجودة متسقة لمنح المستهلكين تجربة متسقة ومتصلة.
يمكن للتكنولوجيا أن تأخذ دعم العملاء إلى المستوى التالي.
قم بتمكين وكلائك البشريين القيمين من خلال دعم الوكيل الافتراضي للإجابة على أسئلة العملاء المتعددة في وقت واحد وبدون وقت انتظار.
تقليل وقت الاستجابة التشغيلية بنسبة تصل إلى 90٪.
مع Exotel Chatbot ، يتم تقليل التكاليف التشغيلية الإجمالية ومعدل زبد العملاء من خلال توفير تجربة عملاء سلسة. بالإضافة إلى ذلك ، يؤدي دمج روبوتات المحادثة إلى تسريع أوقات الاستجابة ويؤدي إلى ارتفاع معدلات التحويل.
+91-808 8919 888
+91-808 8919 888
+966 135 181 912
