Tingkatkan komunikasi bisnis dengan Platform Suara yang paling andal dan mudah digunakan

Berkendara Andal dan Keterlibatan Tepercaya dalam Skala Besar

21 Miliar+

Keterlibatan tahunan melalui suara, pesan &; video

115000+

Agen oncloud

4 Miliar+

Pertanyaan diselesaikan oleh bot AI

25 Juta+

Pertanyaan diselesaikan oleh bot AI

Apa yang Anda dapatkan dengan Solusi Suara Exotel?

1

Konektor tanpa kode

Terhubung dengan CRM terkemuka, alat bantu Help Desk, dan aplikasi khusus hanya dengan sekali klik.

2

Teknologi pemantauan dan perutean yang dipatenkan

Terhubung setiap saat dengan pemantauan jaringan dan teknologi interoperabilitas yang secara konstan memantau dan merutekan panggilan melalui jaringan yang tersedia.

3

API yang ramah pengembang

Kurangi waktu dan biaya yang terkait dengan dukungan dan orientasi pengembang dengan dokumen API yang komprehensif

4

Analisis waktu nyata

Selami detail panggilan secara detail dengan analitik panggilan tingkat lanjut, laporan yang kaya, dasbor agen dan kampanye secara real-time.

4

Solusi berkemampuan WebRTC

Tingkatkan produktivitas agen dan raih keunggulan operasional dengan panggilan IP waktu nyata langsung dari browser Anda dengan WebRTC.

6

Percakapan yang aman

Lindungi identitas nomor telepon Anda dan pelanggan Anda dengan fitur Penyamaran Nomor

Jangkau jutaan orang di seluruh dunia dengan platform Voice yang paling andal dan dapat diskalakan

Bangun, otomatiskan, dan modifikasi perjalanan pelanggan

API seret dan lepas visual layanan mandiri dan bot AI percakapan membantu Anda membangun dan mengotomatiskan alur komunikasi kustom untuk kasus penggunaan apa pun yang diperlukan. Buat kampanye suara otomatis, fitur plug-in seperti alur IVR, autentikasi berbasis suara, dan lainnya untuk menciptakan perjalanan seperti mimpi

Terhubung dengan pelanggan terlepas dari lokasi, perangkat, atau jaringan

Memungkinkan pekerja jarak jauh, agen lapangan, dan karyawan di meja mereka, untuk terhubung dengan pelanggan di seluruh lokasi dan perangkat, melalui jaringan IP atau PSTN dengan cara yang aman, sepenuhnya patuh, dan hemat biaya dengan platform TrueCloud Exotel.

Nikmati keandalan dan skala sejati

Tumbuh secara eksponensial dengan platform elastis Exotel yang dapat diskalakan, mendukung 40 juta+ transaksi suara global setiap hari. Terlibat dengan pelanggan dengan andal, didukung oleh teknologi seperti sistem pemantauan telepon kami yang dipatenkan, Polyfonix dan fitur interoperabilitas jaringan, memastikan konektivitas dan keandalan yang sempurna setiap saat.

 

Keuntungan Exotel

Sangat Aman

Sistem manajemen keamanan informasi bersertifikasi ISO 27001:2013

Solusi yang Dipatenkan

Dapatkan keunggulan kompetitif dari produk yang dipatenkan

Kualitas Unggul

Tingkat keberhasilan terbaik, kualitas suara, dan pengurangan latensi

Skala yang Mudah

Tumbuh sesuka hati, berekspansi tanpa mengkhawatirkan infrastruktur

Keandalan yang Unggul

Waktu aktif terbaik di kelasnya sebesar 99,94% termasuk waktu aktif operator

Dukungan Terbaik

Dukungan pelanggan 24×7 melalui telepon, email, dan Twitter

Memberdayakan 7000+ Bisnis di 60+ negara

Exotel adalah perusahaan terkemuka Percakapan Pelanggan yang Terhubung
Platform

Mengobrol dengan pakar Exotel untuk sesi strategi selama 30 menit tanpa biaya

Talk to an expert

Blok bangunan untuk membantu Anda berkomunikasi

icon

Klik untuk menelepon

Berdayakan agen dan pelanggan Anda dengan akses sekali klik ke masing-masing di aplikasi, browser, atau CRM Anda melalui jaringan IP dan PSTN yang didukung WebRTC. 

Explore
icon

ExoBridge

Terhubung dengan pelanggan dengan cara yang sederhana dan hemat biaya sambil memastikan konektivitas dan privasi maksimum.

Explore
icon

ExoCampaigns

Jadwalkan dan siarkan suara Anda ke massa. Hilangkan panggilan berulang dan dorong tingkat respons yang lebih tinggi dengan siaran panggilan.

Explore
icon

Batang SIP

Mulai menggunakan konektivitas PSTN di cloud tanpa memerlukan infrastruktur lokal atau kabel yang rumit. 

icon

WebRTC

Tingkatkan produktivitas agen dan raih keunggulan operasional dengan panggilan IP real-time langsung dari browser Anda dengan WebRTC. 

Explore
icon

nOTP

Verifikasi pengguna aplikasi dalam sekejap dan tingkatkan CX dengan mekanisme verifikasi tanpa kata sandi, flash/panggilan tidak terjawab nOTP. 

icon

Streaming Suara

Pangkas biaya, dan tingkatkan produktivitas agen dan CSAT dengan bot suara mirip manusia dan bantuan agen bertenaga AI yang didukung oleh aliran suara. 

Explore
icon

Panggilan Dalam Aplikasi

Memiliki koneksi 1:1 yang andal dan dipersonalisasi dengan pelanggan dalam aplikasi Anda.

Explore
icon

Panggilan Terverifikasi

Menangkan kepercayaan pelanggan dan tingkatkan hasil panggilan dengan berkomunikasi di platform bermerek milik perusahaan dengan panggilan terverifikasi. 

icon

RM Connect+

Memfasilitasi pengalaman komunikasi perbankan 1:1 yang aman bagi pelanggan Anda di saluran resmi.

Explore
icon

Bantuan Timbal

Rasakan cara yang paling andal dan hemat biaya untuk menghubungkan dua pihak yang didukung oleh teknologi yang dipatenkan.

© 2024, Exotel Techcom Pvt. Ltd. All Rights Reserved