Manajemen nomor virtual yang mudah, alokasi dan deallokasi otomatis dari kumpulan tak terbatas untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.

Tingkatkan Pengalaman Pelanggan Anda
dengan Klik untuk Menelepon

1

Maksimalkan konversi timbal dan cegah kebocoran

Fitur tombol Klik untuk Menelepon mengubah prospek di situs web/aplikasi Anda saat mereka masih tertarik dengan produk Anda, sehingga membedakan Anda dari pesaing.

2

Pengurangan biaya panggilan sebesar 50%.

Alokasi otomatis nomor virtual lintas lingkaran yang sehat dari kumpulan tak terbatas menghilangkan kebutuhan untuk membeli dan memelihara nomor virtual dan fitur koneksi satu kaki kami menghemat biaya secara signifikan.

3

Keandalan

Teknologi kami yang dipatenkan mengalokasikan hingga dua nomor virtual sehat yang terus dipantau untuk setiap panggilan, dan memungkinkan pengguna untuk terhubung tanpa ketergantungan internet.

Kasus Penggunaan

Agen penghubung dan pelanggan secara efisien melalui satu nomor yang berhubungan dengan pelanggan yang dialokasikan untuk durasi tertentu melalui panggilan satu kaki.

Hindari transaksi di luar platform dan monetisasikan pasar Anda dengan lebih baik dengan menjembatani pembeli dan penjual di platform Anda untuk membantu pelacakan dan bukti koneksi.

Tetapkan satu nomor yang berhadapan dengan pelanggan untuk menjembatani relationship manager dan pelanggan Anda untuk periode transaksi tertentu.

Tingkatkan produktivitas agen dan tingkat konversi dengan menjembatani agen dan pelanggan secara mulus hanya dengan satu klik tombol melalui panggilan dua arah.

Tingkatkan arus kas dan hindari tidak adanya pembayaran dengan menjembatani agen dan pelanggan langsung dari CRM melalui satu klik tombol daripada melalui telepon.

Menjembatani agen dan pelanggan secara efisien melalui satu nomor yang berhadapan dengan pelanggan yang dialokasikan untuk durasi tertentu melalui panggilan satu arah.

Apa itu Bridge?

Bridge adalah produk API yang dipatenkan dan terpadu yang memberdayakan Sales, Customer service, Relationship Manager, dan Last Mile menghubungkan kasus-kasus penggunaan dengan koneksi yang handal, aman, nyaman, dan hemat biaya melalui nomor virtual.

Lacak dan analisis percakapan ini untuk meningkatkan produktivitas agen, menjaga kepatuhan, dan menghasilkan uang bagi bisnis Anda.

Membuka Kekuatan Jembatan

Apakah Anda lelah berurusan dengan konektivitas yang tidak dapat diandalkan dan kehilangan peluang untuk mengonversi prospek?

Teknologi kami yang telah dipatenkan menjamin konektivitas dengan hingga dua nomor virtual sehat yang dipantau oleh 'Heartbeat API' untuk setiap panggilan. 

Apakah alokasi dan deallokasi nomor virtual secara manual memakan waktu?

Dengan Exotel, nikmati manajemen nomor yang lancar dan mudah dengan alokasi otomatis dan deallokasi nomor virtual yang sehat dari pool yang tidak terbatas.

Apakah Anda khawatir tentang privasi dan keamanan percakapan bisnis Anda?

Dengan Bridge, pastikan percakapan yang privat dan aman dengan menghubungkan dua pihak tanpa mengungkapkan detail kontak mereka, melindungi privasi dan menghindari kebocoran data.

Apa yang Anda dapatkan dengan Bridge?

API Kinerja Tinggi

Terhubung secara instan dengan latensi rendah dan tingkat konektivitas panggilan tinggi. Ini adalah solusi sempurna untuk bisnis yang ingin meningkatkan komunikasi dan pengalaman pelanggan mereka.

Kumpulan Nomor Virtual Tanpa Batas

Hilangkan kebutuhan untuk memiliki dan memelihara nomor virtual di ponsel Anda end. Dapatkan akses ke kumpulan nomor virtual yang tidak terbatas, memberikan Anda fleksibilitas dan skalabilitas yang Anda perlukan untuk mengembangkan bisnis Anda. 

Alokasi Nomor Sehat

Selalu miliki koneksi yang dapat diandalkan. API Heartbeat Exotel secara konstan memantau kumpulan nomor virtual untuk memastikan bahwa hanya nomor yang sehat yang dialokasikan untuk setiap transaksi, memberikan Anda ketenangan pikiran dan pengalaman pelanggan yang mulus.

Panggilan Balik Acara

Tetap terinformasi dan memegang kendali atas komunikasi Anda. Dengan panggilan balik acara, Anda akan menerima pemberitahuan untuk penyelesaian panggilan, pengalokasian VN/PIN, verifikasi yang berhasil dan gagal, dan banyak lagi. Selalu jaga komunikasi Anda dan buatlah keputusan yang tepat untuk bisnis Anda.

Analisis Panggilan Tingkat Lanjut

Pahami performa panggilan Anda tidak seperti sebelumnya. Dengan dasbor real-time dan laporan data tingkat kampanye yang kaya, Anda akan memiliki wawasan yang Anda butuhkan untuk mengoptimalkan komunikasi dan membuat keputusan berdasarkan data untuk bisnis Anda.

Bagaimana cara kerjanya?
Jembatan diaktifkan dengan dua cara

Nomor Virtual Hijau (VN)

Langkah 1: Transaksi dimulai antara pelanggan dan mitra bisnis. Rincian transaksi, termasuk nomor ponsel kedua belah pihak, dikirim ke server Exotel dari pelanggan.

Langkah 2: Sepasang VN dapat dialokasikan secara otomatis untuk transaksi ini.

Langkah 3: Exotel menghubungkan mitra bisnis dan pelanggan. Kedua belah pihak dapat berkomunikasi tanpa mengungkapkan nomor pribadi mereka yang menjamin privasi.

Langkah 4: Setelah transaksi atau durasi yang ditetapkan selesai, VN dialokasikan dari kedua belah pihak.

Green PIN

Langkah 1: PIN dibuat dan dipetakan ke sekumpulan pelanggan melalui nomor virtual yang diminta.

Langkah 2: Transaksi dimulai antara pelanggan dan mitra bisnis.

Langkah 3: Exotel menghubungkan mitra bisnis dan pelanggan. Kedua belah pihak dapat berkomunikasi tanpa mengungkapkan nomor pribadi mereka

Langkah 4: PIN tidak dialokasikan setelah panggilan untuk membebaskannya agar dapat digunakan kembali pada transaksi berikutnya.

Memberi daya 7000+ Bisnis di lebih dari 60 negara

Mengobrol dengan pakar Exotel untuk sesi strategi selama 30 menit tanpa biaya