تقديم تجربة مصرفية سلسة ومتسقة وشخصية لكل عميل.  قم بتعيين رقم هاتف مصرفي مدى الحياة لكل عميل وقم بتسهيل جميع اتصالاتك المصرفية على قنوات الاتصال الرسمية بنسبة 100٪.

 

تقديم محادثات متصلة وموثوقة في الخدمات المصرفية

هل تزيد تجربة إدارة العلاقات (RM) غير المتصلة من نمو عميلك؟

امنح رقم هاتف واحد للخدمات المصرفية / RM مدى الحياة لكل عميل ومنع الاضطراب ، بغض النظر عن تغيير RMs. يمكن للعملاء الحصول على تجربة متسقة مع البنك على جميع قنوات الاتصال.

 

هل يؤدي الافتقار إلى التحكم والرؤية في محادثات عملاء RM إلى تركك أعمى؟

مع قنوات الاتصال الرسمية بنسبة 100٪ مثل Voice و WhatsApp ، احصل على تحكم كامل في كل محادثة تحدث نيابة عن البنك الذي تتعامل معه. يتم تسجيل جميع المحادثات وتوثيقها في النظام مما يتيح لك القيادة مع السياق. 

 

هل غالبا ما يخطئ عملاؤك في مكالمتك المصرفية على أنها رسائل غير مرغوب فيها ولا يردون عليها؟

مع RM Connect+ ، ستظهر هوية علامتك التجارية بوضوح على شاشة الاتصال لجميع مكالماتك الصادرة. يمكن لعملائك رؤية اسم البنك الخاص بك وشعارك والغرض من المكالمة قبل الرد ، مما يريحهم من أي خوف من البريد العشوائي.

تعزيز علاقات العملاء مع الاحتكاك ،
متسقة، و محادثات مصرفية آمنة

امنح عملائك رقم هاتف واحدا مباشرا للتواصل مع البنك الذي تتعامل معه مدى الحياة. تقديم تجربة مصرفية سلسة ومتسقة ومبسطة عبر منصات الصوت والمراسلة.

 

تولى مسؤولية اتصالاتك المصرفية من خلال تسهيل جميع التفاعلات من خلال القنوات الرسمية بنسبة 100٪. احصل على رؤية كاملة لما يناقشه مديرو العلاقات مع عملائك واتخذ تدابير استباقية للتخفيف من المخاطر المحتملة والتصعيد.

امنح عملائك أسبابا للثقة بك من خلال توفير اتصال مراقب وموثق وآمن من قنوات الاتصال الرسمية الخاصة بك.

قيادة محادثاتك مع السياق والبيانات والرؤى

نقدم لكم RM Connect + ، منصة المحادثة النهائية بزاوية 360 درجة المصممة حصريا للمؤسسات المصرفية. تحدث منصتنا ثورة في التواصل بين العملاء والبنوك من خلال توفير أرقام هواتف مخصصة مدى الحياة لإجراء محادثات سلسة 1: 1.

Join us today

ما الذي تحصل عليه في RMConnect +؟

منصة محادثة 360 درجة

أرسل تذكيرات وقم بتشغيل حملات ترويجية وقدم دعم عملاء 1: 1 - احصل على إمكانية الوصول إلى منصة اتصال كاملة تدعم وظائف المبيعات والتسويق والدعم.

 

1 رقم هاتف RM مدى الحياة

قم بتعيين عملائك مقابل رقم هاتف RM واحد مدى الحياة. تتبع جميع محادثاتهم على هذا الرقم والوصول إليه كلما دعت الحاجة للتدريب والمراقبة وحل النزاعات.

 

لوحة معلومات الأداء المقيدة بالتدرج الهرمي

قم بتحميل التدرج الهرمي للبنك الخاص بك في لوحة المعلومات وقم بتقييد الوصول إلى البيانات للأشخاص المصرح لهم في التسلسل الهرمي الذي تمت محاذاته وفقا لمواقعهم الجغرافية وأدوارهم وقيود الأمان.

 

منصة رشيقة وجاهزة للسوق وقابلة للتكامل بدرجة كبيرة

ادمج أنظمتك المصرفية المعقدة بسلاسة مع منصتنا عالية المرونة والجاهزة للسوق وابدأ في أقل من ثلاثة أيام.

محادثات آمنة ومتوافقة

امنع أي تسرب للبيانات من خلال منصة الاتصال الآمنة الخاصة بنا مع معايير أمان البيانات المتوافقة مع ISO 27001 و PCI-DSS والتشفير من طرف إلى طرف.

 

الأكثر ثقة منصة المحادثة المتصلة

logo logo logo

تعرف على كيفية قيام Exotel بجعل محادثة العملاء الخاصة بك مبسطة وفعالة

REQUEST A DEMO