WebRTC هو بروتوكول اتصالات مفتوح المصدر يتيح دفق الصوت والنص في الوقت الفعلي بين متصفحات الويب والأجهزة. يتكامل مع أنظمة CRM الحالية ، مما يتيح للمستخدمين إجراء واستقبال مكالمات VoIP على الويب بنقرة واحدة لتوفير تجارب عملاء مخصصة وسياقية.
قم بتمكين القوى العاملة لديك باستخدام منصة Exotel WebRTC التي تسمح لهم بإجراء المكالمات وتلقيها داخل المتصفح أو CRM. لا حاجة للأجهزة الخارجية ، مما يجعل التواصل مع العملاء بدون احتكاك أثناء التنقل.
أسعد وكلاءك بحل اتصال سهل الاستخدام بنقرة واحدة على شبكة الإنترنت يعمل عبر جميع المتصفحات والأجهزة الرئيسية.
تتيح لك منصة "True Cloud" من Exotel التواصل مع القوى العاملة عن بعد اليوم التي تعمل على مستوى العالم على مختلف الأجهزة والشبكات. قم بتوصيل وتتبع وتحليل المكالمات بين طرفين عبر نقاط نهاية IP و PSTN.
تسمح WebRTC SDK للمستخدمين بإجراء واستقبال المكالمات على أي جهاز ومتصفح عبر IP ينتهي على PSTN
يمكن للوكلاء الآن إشراك العملاء في محادثات مخصصة من خلال الشاشات المنبثقة التي تعرض معلومات مفصلة مثل سجل العملاء والمكالمات السابقة!
ابدأ بسرعة مع WebRTC من خلال الاستفادة من وثائق SDK الشاملة وفرق الدعم المخصصة.
قلل المهام المملة وقم بتبسيط العمليات من خلال منح العاملين عن بعد القدرة على إجراء المكالمات وتلقيها من داخل تطبيقاتهم المستندة إلى الويب. اجعل العمل أسهل وأسرع وأكثر كفاءة!
يتطلب إنشاء حلول الاتصال المستندة إلى الويب في CRM الخاص بك فرقا فنية مخصصة ، مما يكلف الوقت والمال. ما عليك سوى دمج WebRTC SDK الخاص بنا للبدء فورا في إجراء مكالمات IP وPSTN من تطبيق الويب الخاص بك.
وفر حتى ٪30 من تكاليف المكالمات مع منصة Exotel WebRTC ، والتي تتيح لك إجراء مكالمات عبر IP ، وهي أرخص بكثير ، ووضعها على شبكة هاتف (PSTN) في نهاية العميل.
كل ما على المستخدم فعله هو تسجيل الدخول إلى CRM مرة واحدة دون الحاجة إلى تسجيل الدخول بشكل منفصل إلى Exotel. سيؤدي هذا إلى مصادقة المستخدم وتهيئة وتسجيل WebRTC SDK لمكالمات IP
في مثل هذه الحالة ، يمكن للمستخدم التبديل إلى مكالمات PSTN بمساعدة زر التبديل ، والذي يحول الجهاز المحمول للمستخدم إلى الجهاز الأساسي للاتصال.
نظام التشغيل ويندوز: جوجل كروم، موزيلا فايرفوكس ومايكروسوفت إيدج
نظام التشغيل لينكس: جوجل كروم وموزيلا فايرفوكس
نظام التشغيل Mac OS: جوجل كروم ، موزيلا فايرفوكس ، سفاري (>V11)
تعرف على كيفية قيام Exotel بجعل محادثة العملاء الخاصة بك مبسطة وفعالة - من خلال الحلول المبتكرة والحاصلة على براءة اختراع ، وتكامل واجهة برمجة التطبيقات القوي ، والأمان على مستوى المؤسسة.
+91-808 8919 888
+91-808 8919 888
+966 135 181 912
