Ameyo XTRM هو مركز اتصال سحابي جديد تماما ، تم تصميمه خصيصا للمؤسسات التي تعتبر التوسع والامتثال والعمليات المبسطة ومشاركة العملاء المتصلة عوامل دافعة لاختيار حل مركز الاتصال الخاص بهم.

مصمم للمؤسسات لكسب العملاء مدى الحياة

21 مليار +

المشاركات السنوية عبر الصوت والرسائل والفيديو

 

115000+

الوكلاء على السحابة

 

4 مليار+

تم حل الاستفسارات بواسطة روبوتات الذكاء الاصطناعي

 

25 مليون+

تم حل الاستفسارات بواسطة روبوتات الذكاء الاصطناعي

 

حل مركزي واحد
يتيح لك القيام بالمزيد!

توحيد بياناتك

اعمل مع فرق كبيرة وانس أي مخاوف تتعلق بالبيانات. يتيح لك Ameyo XTRM الحفاظ على مركزية بياناتك مع تمكينك من التعامل مع الحملات وقوائم الانتظار كبيرة الحجم دون أي متاعب.

مراقبة لوحات المعلومات المركزية

جلب جميع تقاريرك دفعة واحدة والوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي من لوحة تحكم واحدة. يمكنك Ameyo XTRM من إجراء مراقبة مركزية لجميع المستخدمين والحملات من لوحة تحكم واحدة. يمكنك أيضا جلب تقارير مركزية لجميع هؤلاء المستخدمين دفعة واحدة.

تكوينات دفعة واحدة

يؤدي إلى زيادة الكفاءة وتحسين الإنتاجية والنجاح الذي لا يمكن إيقافه من خلال تجنب التكوينات المتكررة. تجمع الإدارة المركزية جميع مهامك الإدارية معا ، مما يجعل كل شيء أبسط وأسرع وخالي من الأخطاء.

منصة مركز اتصال سحابية ، مصممة خصيصا للمؤسسات

المجمعة مع الاتصالات الهاتفية السحابية

Ameyo XTRM هو برنامج مركز الاتصال الأول من نوعه في الصناعة والذي يأتي مرفقا مع الاتصالات الهاتفية السحابية. لا يوجد شركاء ، ولا تشارك شركة اتصالات لاستضافة أو توفير الاتصالات الهاتفية ، Exotel هو اللاعب الوحيد في السوق الذي يوفر كل من تطبيق مركز الاتصال وكذلك Telco في مكان واحد. العمل على بائع واحد ، مبدأ جيش تحرير السودان واحد.

آمن. متوافقه. موثوق.

موثوق به من قبل أكثر من 7000 علامة تجارية على مستوى العالم ، يوفر Exotel أمانا على مستوى المؤسسات لجميع تطبيقاته وحلوله ولا يختلف Ameyo XTRM. يأتي مزودا بالالتزام ب ISO 27001 و PCI-DSS لضمان أمان بياناتك دون مساومة.

تعزيز قابلية تطوير الصوت

أطلق العنان للإمكانات الكاملة لعملك مع Ameyo XTRM الجديد كليا. أضف 20000 مستخدم دفعة واحدة في حل مركز الاتصال الصوتي الخاص بك واختبر قابلية التوسع الحقيقية. علاوة على ذلك ، المبني على بنية الخدمات المصغرة ، فإنه لا يضمن قابلية التوسع فحسب ، بل يعد أيضا بوقت تشغيل بنسبة 99.5٪.

احصل على منصة للأبطال الخارقين جاهزة الذكاء الاصطناعي

من الروبوتات التي تدعم الذكاء الاصطناعي إلى المكالمات الصوتية التي يتم تحويلها إلى chatbot ، تم تصميم Ameyo XTRM حقا بإمكانيات جاهزة الذكاء الاصطناعي لتوفير تكاليف تشغيلية قابلة للقياس. تعامل مع كميات كبيرة من التفاعلات في أي وقت من الأوقات باستخدام الروبوتات الذكية والنقل السلس من الروبوت إلى الوكيل للتعامل مع الاستعلامات المعقدة.

جميع التفاعلات، واجهة واحدة

التحول من مشاركة العملاء متعددة القنوات إلى تجربة عملاء متعددة القنوات متسقة على منصات مثل الصوت والرسائل النصية القصيرة والفيديو والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني وروبوتات الدردشة والمزيد. دمج أي قناة يفضلها عملاؤك.

تكامل سلس لتجربة سلسة!

لتقديم نتائج عالية في خدمة العملاء ، يتيح لك Ameyo XTRM by Exotel دمج مركز الاتصال السحابي مع أنظمة CRM ومكتب المساعدة الرائدة. قم بتبسيط تفاعلات العملاء ، وجلب التشغيل الآلي إلى عملياتك وتوفير قدر أكبر من المرونة لفرقك. التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة واكتساب رؤى قيمة حول سلوكهم وتفضيلاتهم دون المساومة على قابلية التوسع. من الخدمة الشخصية إلى الدعم ، قم بتطوير مركز الاتصال المثالي لفريقك.

تجربة مركز الاتصال السحابي الحقيقية مع Exotel

بصفته مشغل اتصالات افتراضي مرخص من ULVNO يوفر أول حل سحابي حقيقي في الهند ، تقوم Exotel بتشكيل طريقة تطوير تجربة حقيقية حيث يكون كل شيء (برامج مركز الاتصال والقنوات والبنية التحتية والروبوتات وحتى خطوط الاتصالات) تحت سقف واحد.

 

أفضل جذريا. أكثر قوة،
آمنة ومرنة!

حول وكلاءك إلى أفضل أداء

قم بتوحيد حل مركز الاتصال الجديد كليا من خلال واجهة مستخدم موحدة ومبسطة تتيح للمستخدمين الحصول على رؤى دقيقة حول أدائهم وإنتاجيتهم وتوافرهم حتى تتمكن بسهولة من مواءمة وكلائك مع رؤى التفاعل المركزية وأشرطة أدوات الوكيل والموصلات المعدة مسبقا.

امنح العملاء التحكم بأقل تدخل من الوكيل

احصل على انحراف IVR ، ونقل سلس من الروبوت إلى الوكيل ، وروبوتات الدردشة الذكية مع دعم اللغة العامية. ساعد عملائك على حل استفساراتهم بشكل أسرع.

تشغيل 7000+ الشركات في 60+ دولة

ذا إكسوتيل صالح

جودة فائقة

أفضل معدلات النجاح وجودة الصوت وتقليل زمن الوصول

التوسع بسهولة

النمو حسب الرغبة ، والتوسع دون القلق بشأن البنية التحتية

موثوقية فائقة

أفضل أوقات تشغيل في فئتها بنسبة 99.5٪ بما في ذلك أوقات تشغيل المشغل

أفضل دعم

24×7 دعم العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتويتر

سهل التنفيذ

قم بالتسجيل وابدأ في أقل من 30 دقيقة ، والتكامل بسهولة باستخدام واجهات برمجة تطبيقات REST الخاصة بنا

تقارير شاملة

سهلة الفهم ، تقارير مفصلة ترسل كل يوم

Exotel هي شركة رائدة العميل المتصل
منصة المحادثة

تريد أن تعرف المزيد من قوة Ameyo XTRM

TALK TO OUR EXPERTS
This site is registered on wpml.org as a development site.