أفضل بديل لـ Genesys لضمان استمرارية عملك في المستقبل

تقدم Exotel إعدادًا سهلاً وواجهة مستخدم مريحة تجعل عملية الانضمام سريعة وبسيطة. من خلال عمليات تكامل سلسة، وتحليلات في الوقت الفعلي، وتقارير قابلة للتخصيص، تمكن Exotel الشركات من تحقيق أقصى استفادة من مواردها دون تعقيد إضافي.

  • أكثر من 2000 عملية نشر لمراكز الاتصال
  • أكثر من 50 مليون تفاعل يومي عبر الصوت والرسائل والفيديو
  • شبكة سحابية موثوقة بنسبة تشغيل 99.9%

قوي للمؤسسات وسهل للجميع

دعم مباشر من الشركة المصنعة على مدار الساعة
تقارير قابلة للتخصيص
مراقبة وإعداد تقارير مركزية
دعم PSTN لمستخدمي Microsoft Teams
روبوتات محادثة مدمجة
نشر مرن
منصة اتصالات سحابية (CPaaS) مدمجة
مركز اتصال مدعوم بالذكاء الاصطناعي التوليدي
تطبيق جوال مخصص
حل اتصالات متعدد القنوات حقيقي
استمرارية المكالمات
تحديثات وتدريب سريع
بنية سحابية من مزود واحد
تسليم مباشر دون تدخل مزودي الخدمة
واجهة سهلة الاستخدام
تسعير مرن
مرخص من UL-VNO

عزز تجربة عملائك بالكامل من خلال منصة واحدة تجمع بين الاتصال السحابي، ومركز الاتصال، وذكاء المحادثات الاصطناعي.

نسبة تشغيل 99.9% مع أنظمة مراقبة احترافية، ومسارات احتياطية، وبنية تحتية قابلة للتوسع، مما يدعم أكثر من 40 مليون مكالمة يوميًا.

أمان بمستوى المؤسسات مع الامتثال لمعايير ISO 27001 و ISO 27018 و PCI-DSS و VAPT و GDPR.

فريق مراقبة البنية التحتية على مدار الساعة لضمان استمرارية عملك دون انقطاع.

هل لديك تساؤلات؟ دعنا نوضحها!

هل إعداد Exotel سهل كما يُقال، أم أنه مجرد تعقيد تقني آخر؟

تتميّز إكسوتيل بواجهات برمجة تطبيقات موثقة جيداً وتكاملات متنوعة عبر أنظمة المؤسسات المعقدة (مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء والبرمجيات المتخصصة)، مما يوفر مرونة وسهولة بدون تعقيدات تقنية. مع دعم مخصص يشمل مدير نجاح العملاء، وفريق دعم خبير جاهز دائماً، تضمن إكسوتيل أن تظل عملية التنفيذ على المسار الصحيح. بينما يتطلب Genesys عادةً مشاركة تقنية كبيرة ووقتاً طويلاً للتنفيذ، توفر إكسوتيل التوازن المثالي بين السهولة والإرشاد الخبير، لتبدأ بالتواصل بكفاءة دون التأخير المعتاد.

هل يمكن لدعم Exotel أن يحدث فرقًا أثناء الأزمات؟

بالتأكيد. دعم عملاء Exotel متاح على مدار الساعة، مع أوقات استجابة تصل إلى 30 دقيقة فقط. تشتهر Exotel بدعمها الاستباقي، مما يضمن استمرار فريقك في العمل دون قلق.

هل تواكب Exotel التطورات في التقارير والتحليلات؟

لا تواكب Exotel فقط التطورات، بل تتفوق في إعداد التقارير. تتميز بتقارير في الوقت الفعلي، وتحليلات للمكالمات، وأدوات تتبع الأداء بواجهة سهلة الاستخدام. يغطي تحليل جودة المحادثات 100% من مكالماتك، مما يساعد على تقليل التكاليف بنسبة تصل إلى 60%.

هل يمكن لـ Exotel التوسع مع نمو الأعمال، أم سأضطر إلى التغيير لاحقًا؟

لن تحتاج إلى التغيير من Exotel قريبًا. تم تصميم Exotel للتوسع مع عملك، حيث يمكنها التعامل مع أحجام مكالمات كبيرة وسير عمل معقد دون مشاكل. مع Exotel، يكون التوسع سلسًا ومناسبًا من حيث التكلفة.

تجارب العملاء التي تتحدث عن نفسها

هل أنت مستعد للتحويل؟

اكتشف كيف يمكن لإكسوتيل تبسيط اتصالاتك - تواصل معنا لمناقشة كيف يمكن أن تلائم احتياجات عملك.

دعنا نتواصل الآن
This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.