نعيد صياغة الطريقة التي نقدم بها تجارب لا تُنسى للعملاء. تمامًا كصديق.

في Exotel، نطور تقنيات تجعل التواصل أكثر إنسانية. ففي كل مرة يطلب فيها شخص ما طعامًا عبر Swiggy، أو يدير أمواله باستخدام Slice، أو يحصل على رعاية صحية من خلال Redcliffe Labs، أو يحجز رحلة عبر Uber، فمن المرجح أن تكون Exotel هي التي تدعم تلك التفاعلات في الخلفية.

في عام 2011، أدرك مؤسسونا مدى الصعوبة التي تواجهها الشركات في التواصل مع عملائها. فقد كان إنشاء خطوط هاتفية وأنظمة الرد الآلي (IVR) ومراكز الاتصال يتطلب أجهزة ومهندسين وتكاليف باهظة. فتخيلوا عالماً أكثر بساطة، حيث يمكن لأي شركة إقامة حوارات مع عملائها باستخدام السحابة فقط. ومن هذا الإيمان ولدت شركة Exotel.