تقدم Exotel إعدادًا سهلاً وواجهة مستخدم مريحة تجعل عملية الانضمام سريعة وبسيطة. من خلال عمليات تكامل سلسة، وتحليلات في الوقت الفعلي، وتقارير قابلة للتخصيص، تمكن Exotel الشركات من تحقيق أقصى استفادة من مواردها دون تعقيد إضافي.
Exotel |
Genesys |
|
دعم مباشر من الشركة المصنعة على مدار الساعة
|
![]() |
![]() |
تقارير قابلة للتخصيص
|
![]() |
![]() |
مراقبة وإعداد تقارير مركزية
|
![]() |
![]() |
دعم PSTN لمستخدمي Microsoft Teams
|
![]() |
![]() |
روبوتات محادثة مدمجة
|
![]() |
![]() |
نشر مرن
![]() |
![]() |
![]() |
منصة اتصالات سحابية (CPaaS) مدمجة
|
![]() |
![]() |
مركز اتصال مدعوم بالذكاء الاصطناعي التوليدي
|
![]() |
![]() |
تطبيق جوال مخصص
|
![]() |
![]() |
حل اتصالات متعدد القنوات حقيقي
|
![]() |
![]() |
استمرارية المكالمات
![]() |
![]() |
![]() |
تحديثات وتدريب سريع
|
![]() |
![]() |
بنية سحابية من مزود واحد
|
![]() |
![]() |
تسليم مباشر دون تدخل مزودي الخدمة
|
![]() |
![]() |
واجهة سهلة الاستخدام
|
![]() |
![]() |
تسعير مرن
|
![]() |
![]() |
مرخص من UL-VNO
![]() |
![]() |
![]() |
نسبة تشغيل 99.9% مع أنظمة مراقبة احترافية، ومسارات احتياطية، وبنية تحتية قابلة للتوسع، مما يدعم أكثر من 40 مليون مكالمة يوميًا.
أمان بمستوى المؤسسات مع الامتثال لمعايير ISO 27001 و ISO 27018 و PCI-DSS و VAPT و GDPR.
فريق مراقبة البنية التحتية على مدار الساعة لضمان استمرارية عملك دون انقطاع.
تتميّز إكسوتيل بواجهات برمجة تطبيقات موثقة جيداً وتكاملات متنوعة عبر أنظمة المؤسسات المعقدة (مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء والبرمجيات المتخصصة)، مما يوفر مرونة وسهولة بدون تعقيدات تقنية. مع دعم مخصص يشمل مدير نجاح العملاء، وفريق دعم خبير جاهز دائماً، تضمن إكسوتيل أن تظل عملية التنفيذ على المسار الصحيح. بينما يتطلب Genesys عادةً مشاركة تقنية كبيرة ووقتاً طويلاً للتنفيذ، توفر إكسوتيل التوازن المثالي بين السهولة والإرشاد الخبير، لتبدأ بالتواصل بكفاءة دون التأخير المعتاد.
بالتأكيد. دعم عملاء Exotel متاح على مدار الساعة، مع أوقات استجابة تصل إلى 30 دقيقة فقط. تشتهر Exotel بدعمها الاستباقي، مما يضمن استمرار فريقك في العمل دون قلق.
لا تواكب Exotel فقط التطورات، بل تتفوق في إعداد التقارير. تتميز بتقارير في الوقت الفعلي، وتحليلات للمكالمات، وأدوات تتبع الأداء بواجهة سهلة الاستخدام. يغطي تحليل جودة المحادثات 100% من مكالماتك، مما يساعد على تقليل التكاليف بنسبة تصل إلى 60%.
لن تحتاج إلى التغيير من Exotel قريبًا. تم تصميم Exotel للتوسع مع عملك، حيث يمكنها التعامل مع أحجام مكالمات كبيرة وسير عمل معقد دون مشاكل. مع Exotel، يكون التوسع سلسًا ومناسبًا من حيث التكلفة.
اكتشف كيف يمكن لإكسوتيل تبسيط اتصالاتك - تواصل معنا لمناقشة كيف يمكن أن تلائم احتياجات عملك.
دعنا نتواصل الآن