يقوم المدير التنفيذي بفحص الطرود التي سيتم تسليمها في نفس اليوم من المركز. يتم التقاط معلومات تسجيل المغادرة في النظام
يتم استخدام معلومات العميل المرتبطة بالتسليم بواسطة Exotel لتشغيل مكالمة آلية
يقوم Exotel بالاتصال برقم العميل وتوصيل العميل بمسؤول التوصيل
بناء على استجابة العميل ، يمكنك تسليم أو إعادة جدولة التسليم لتوفير الوقت والتكلفة
يؤدي استخدام التكنولوجيا لتأكيد توفر العميل إلى دقة وكفاءة أكبر داخل شركتك
التحقق من توافر العميل قبل التسليم يضمن عدم إهدار الأموال بسبب عدم توفر العميل
يؤدي ضمان حصول عميلك على منتجه في الوقت الذي يناسبه بشكل أفضل إلى تجربة عملاء أفضل
يتم تتبع جميع المكالمات الموجهة عبر Exotel وتسجيلها. لذلك ، في حالة وجود نزاع ، يمكن حله بسهولة
لا حاجة لتحديث البيانات الواردة من العملاء عند إعادة الجدولة يدويا. يأخذ نظام Exotel تلقائيا المدخلات المدخلة
واحدة من أكبر المشاكل التي تواجهها صناعة الخدمات اللوجستية هي التكلفة المتكبدة بسبب عدم توفر العميل أثناء التسليم. تستخدم إعادة جدولة التسليم الآلي نظام هاتف لإعادة جدولة الطلبات. باستخدام Exotel ، يمكنك التأكد من أن عميلك متاح للتسليم قبل وصول وكيل التوصيل إلى العنوان. يمكنك أيضا إعادة جدولة التسليم تلقائيا للعثور على أفضل وقت متاح لعميلك