الدفع عند الاستلام (COD) هو عامل تمكين كبير لصناعة التجارة الإلكترونية. يساهم في أكثر من 50٪ من جميع معاملات التجارة الإلكترونية. ولكنه أيضا أحد المصادر الرئيسية للخسارة التشغيلية بسبب الإلغاءات والأوامر المزيفة. وبالتالي ، فإن الحد من حالات فشل الدفع عند الاستلام هو أولوية قصوى للاعبين في التجارة الإلكترونية. باستخدام Exotel ، يمكنك التأكد من أن طلبات الدفع عند الاستلام الخاصة بك مشروعة قبل شحنها.
درجة عالية من الأمان
نظام إدارة أمن المعلومات المعتمد من ISO 27001: 2013
جودة فائقة
أفضل معدلات النجاح وجودة الصوت وتقليل زمن الوصول
موثوقية فائقة
أفضل أوقات تشغيل في فئتها بنسبة 99.94٪ بما في ذلك أوقات تشغيل المشغل
حلول حاصلة على براءة اختراع
اكتساب ميزة تنافسية من المنتجات الحاصلة على براءة اختراع
التوسع بسهولة
النمو حسب الرغبة ، والتوسع دون القلق بشأن البنية التحتية
أفضل دعم
24×7 دعم العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتويتر
يمكن لجميع شركات التجارة الإلكترونية و 3PL التي تسمح بالدفع نقدا عند التسليم استخدام هذا الحل.
إليك كيفية استخدام Zivame للتحقق من الدفع عند الاستلام عبر المكالمات الفائتة والرسائل النصية القصيرة
تحقق من أن العميل قد قدم طلبا بشكل شرعي عن طريق إنشاء مكالمة تلقائية. شهدت الشركات انخفاضا بنسبة 30٪ في العوائد بعد تنفيذ حلولنا.
من خلال تقليل عدد عمليات الإلغاء والصفقات الوهمية ، فإنك تقلل من عدد المحاولات الفاشلة. وهذا بدوره يقلل من النفقات على محاولات التسليم المحتملة
تعمل أتمتة عملية التحقق المدعومة بالتكنولوجيا على تحسين الكفاءة التشغيلية لعملك
يتم تشغيل مكالمة تلقائية عند تقديم طلب COD للتحقق من الطلب والرقم
يرسل الخادم الخاص بك رقم العميل وتدفق المكالمات ليتم تشغيله في المكالمة التلقائية.
يتصل Exotel بالعميل من خلال مكالمة صوتية آلية على الفور للتحقق من الطلب.
بناء على إدخال العميل (اضغط 1 للتأكيد ، اضغط 2 للرفض ، وما إلى ذلك) ، يمكن وضع علامة على الطلب على أنه تم التحقق منه في CRM.
في NLG، هدفنا هو توفير الأمن المالي والمساعدة لعملائنا الكرام، وقد سعينا من أجل ذلك إلى الحصول على تقنية من شأنها أن تدعمنا في الوصول إلى عملائنا من خلال تقديم يد العون لهم لنقدم لهم أفضل المساعدة والخدمات. لقد مهد حل CIM الشامل من Ameyo AMEYO الطريق لنا في أتمتة الحلول لمتطلباتنا.
حل غني بالميزات مع العديد من إمكانيات التكامل. لقد كنا نستخدم Ameyo by Exotel للتعامل مع عمليات الاتصال لدينا وكانت الرحلة جيدة حقًا حتى الآن. إنه حل غني بالميزات مع العديد من إمكانيات التكامل، مما يجعل Ameyo by Exotel خيارنا الأول على الإطلاق في مجال حلول مراكز الاتصال. وما يجعل Ameyo by Exotel ينضم إلينا هو رؤيتنا المشتركة للتوسع في منطقة الشرق الأوسط، وأنا متأكد من أن Ameyo by Exotel ستساعد شركة HalaSat في المهمة.
وفي غضون شهر من النشر، تمكنا من رؤية نمو وتحسن هائلين وإدارة أفضل في حملاتنا الخارجية. لقد تحسنت اتفاقية مستوى الخدمة لدينا بنسبة 27% وإنتاجية الموظفين بنسبة 13%.
لقد مكننا حل مركز الاتصال عن بعد Ameyo (من Exotel) من خفض تكاليفنا التشغيلية بنسبة 15%
ساعدنا حل مركز الاتصال Ameyo (من Exotel) على زيادة معدل تحويل العملاء المحتملين لدينا من 25% إلى 60%.
Maruthi Infotech Center, 2nd Floor, Tower A, 540, 100 Feet Rd, Krishna Reddy Layout, Amarjyoti Layout, Domlur, Bengaluru, Karnataka 560071
Spaze Platinum Tower - 9th Floor, Sector 47, Sohna Road, Gurgaon, Haryana - 122001
Block C, Hamdan Award Complex Plot no. 388, P.O.Box - 79998
Dubai
© 2024, Exotel Techcom Pvt. Ltd. All Rights Reserved
+91-808 8919 888
+91-808 8919 888
+971-454 05 252
+1-(718) 354 88 66
+62-215 098 4960
+65-69 515 460
+61-280 730 559
+60-327 712 799
.svg){kind=small}